Условия доставки
1. Общие положения
1.1. Доставка товара осуществляется на условиях, согласованных с покупателем при подтверждении заказа.
1.2. Информация о сроках и стоимости доставки, размещённая на сайте, носит информационный характер. Окончательные условия фиксируются менеджером при обработке заявки.
2. Самовывоз
2.1. Покупатель вправе забрать товар самостоятельно со склада изготовителя.
2.2. Адрес склада и режим работы предоставлена на сайте компании.
2.3. Самовывоз осуществляется:
- по предварительному согласованию даты и времени с менеджером;
- при наличии у покупателя документа, удостоверяющего личность (при получении юридическим лицом — доверенности или печати, если предусмотрено).
2.4. Хранение товара на складе сверх согласованного срока возможно только по отдельной договорённости.
3. Доставка по Москве
3.1. Стоимость доставки в пределах Москвы — 3000 (Три тысячи) рублей.
3.2. Доставка осуществляется после 100% предоплаты товара, если иное не согласовано сторонами.
3.3. Срок доставки:
- не более 3 рабочих дней с момента подтверждения заказа и поступления оплаты;
- точные дата и время доставки согласуются с покупателем по телефону.
3.4. Доставка производится до подъезда (входной двери здания). Подъём на этаж, занос в помещение, сборка и подключение не входят в стоимость и оплачиваются отдельно по факту (по договорённости с курьером либо заранее включены в заказ).
3.5. При отсутствии покупателя или его представителя в согласованное время товар возвращается на склад. Повторная доставка оплачивается отдельно в размере 3000 руб. независимо от причин отсутствия покупателя.
4. Доставка транспортной компанией (в регионы)
4.1. Доставка за пределы Москвы осуществляется силами транспортных компаний по выбору покупателя.
4.2. Продавец:
- передаёт товар транспортной компании на своём складе;
- не несёт ответственности за сроки, сохранность товара и действия перевозчика после передачи.
4.3. Расходы по доставке:
- полностью несёт покупатель;
- не включаются в стоимость товара и не компенсируются продавцом.
4.4. Самозабор товара означает: покупатель или его представитель, либо сотрудник транспортной компании самостоятельно забирает товар со склада продавца и самостоятельно организует его отправку через любую транспортную компанию (или вывозит собственным транспортом).
4.5. Обязанность продавца считается исполненной в момент передачи товара покупателю или перевозчику на складе продавца. Риски случайной гибели и повреждения товара переходят на покупателя с этого же момента.
5. Общие правила (важно)
5.1. При приёмке товара покупатель (или его представитель) обязан проверить:
- целостность упаковки;
- количество мест;
- отсутствие видимых повреждений.
5.2. При обнаружении дефектов при самовывозе или доставке курьером покупатель вправе:
- отказаться от товара;
- сделать отметку в документах о выявленных недостатках.
5.3. После подписания документов о получении претензии по количеству, целостности упаковки и внешним повреждениям не принимаются.
6. Форс-мажор
Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков доставки, если это вызвано действиями третьих лиц (пробки, ограничения движения, перегрузка ТК, погодные условия и т.п.), но обязуется уведомить покупателя не позднее 1 рабочего дня с момента возникновения таких обстоятельств.